Research and transfer groups

Iriarte Azpiazu, Ion

Belongs to the group: Innovation in Industrial Design  

Nombre y apellidos: ION IRIARTE AZPIAZU
Nacionalidad: España
Tlf. de contacto: 943794700
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Formación

Doctorado

  • Programa de doctorado en Mecánica y Energía Eléctrica, La contribución del Diseño de Servicios a la Servitización de la Industria Manufacturera, Mondragon Unibertsitatea, 2016

Licenciado, Ingeniero, Grado, Arquitecto

  • Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de producto, Mondragon Unibertsitatea, 2013
  • Ingeniería Técnica en Diseño Industrial, Mondragon Unibertsitatea, 2006

Máster

  • Máster en Diseño Industrial, Politecnico di Milano, 2008
  • Máster en Diseño Industrial, Politecnico di Torino, 2008

Situación laboral

  • Entidad: Mondragon Unibertsitatea
  • Centro: Faculty of Engineering
  • Departamento: Mecánica y Producción Industrial
  • Área de conocimiento: Otras áreas de conocimiento
  • Modalidad de contrato: Plantilla

Ponencias y congresos / conferencias

A framework for innovation opportunity identification based on brand experience

Proceedings of the 14th International Design Conference. May 16 - 19. Cavtat, Dubrovnik. Pp. 997-1004. Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture, University of Zagreb,

Año: 2016

Autoría: Itsaso Gonzalez, Ester Val, Daniel Justel, Ion Iriarte

Diseño de un artefacto para el fomento de la movilidad urbana en bicicleta

20th International Conference on Project Engineering. Cartagena. 13-15 July. Pp 1255-1267

Año: 2016

Autoría: Daniel Justel, Iván Corres, Ion Iriarte, Ganix Lasa, Itsaso González

Las herramientas multimétodo como nueva alternativa para la evaluación de experiencias asociadas a productos y servicios

20th International Conference on Project Engineering. Cartagena. 13-15 July. Pp. 937-945,

Año: 2016

Autoría: Ganix Lasa, Daniel Justel, Ester Val, Ion Iriarte

Service design tools for business model innovation in B2B

British Academy of Management 29th Annual Conference. Portsmouth, 8th - 10th September 2015. BAM 2015 Conference Proceedings, London: British Academy of Management (BAM),

Año: 2015

Autoría: Anastacia Simonchik, Ion Iriarte, Maya Hoveskog, Fawzi Halila

Design education in cooperation with industry and practitioners

International Joint Conference on the Learner in Engineering Education (IJCLEE'2015). Donostia. 6-9 July,

Año: 2015

Autoría: Alazne Alberdi, Ion Iriarte, Arantxa González de Heredia, Ester Val

Bridging Service Design Tools and Business Model Innovation for Servitization in B2B Context

Servitization: the theory and impact Proceedings of the Spring Servitization Conference. 18–19 May 2015, SSC2015. Edited by Tim Baines, David Harrison. Pp. 252-261. Aston Business School,

Año: 2015

Autoría: Anastacia Simonchik, Ion Iriarte, Maya Hoveskog, Fawzi Halila and Daniel Justel

The application of future scenarios in the design education curricula : the role of future oriented brand as inspiration for innovation

World Conference of Futures Research. Futures Studies Tackling Wicked Problems. Turku. 11–12 June,

Año: 2015

Autoría: Ion Iriarte, Alazne Alberdi, Itsaso González, Ester Val

Análisis de la interacción hombre-máquina en el contexto de la industria 4.0 en la provincia de Gipuzkoa

XIX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Granada. 15-17 julio. Libro de resúmenes = 19th International Conference on Project Engineering. Granada July 15-17. Book of abstracts

Año: 2015

Autoría: G. Lasa, D. Justel, I. Iriarte, A. Sebastian

Mapping the intangible : service design tools for understanding customer value in Business Model Innovation

4th International Business Servitization Conference. Book of Abstracts. Rey Juan Carlos University. Madrid, November 19-20. OmniaScience,

Año: 2015

Autoría: Anastacia Simonchik, Ion Iriarte, Maya Hoveskog, Fawzi Halila and Daniel Justel

How Service Design supports manufacturing servitization

Book of Abstracts. 3rd International Business Servitization Conference. Bilbao, 13-14 November. Orkestra, Basque Institute of Competitiveness Deusto Business School Bilbao.

Año: 2014

Autoría: Ion Iriarte, Daniel Justel, Ester Val, Itsaso Gonzalez

Transforming Basque manufacturing companies through Service Design. Showing the potential of Service Thinking

ServDes.2014 Service Future; Proceedings of the fourth Service Design and Service Innovation Conference; Lancaster University; United Kingdom; 9-11 April 2014.

Año: 2014

Autoría: Ion Iriarte, Daniel Justel, Mikel Orobengoa, Ester Val, Itsaso Gonzalez

Revisión de modelos para la transformación de la marca en productos y servicios en entornos business to business

18th International Congress on Project Management. Alcañiz, Teruel. 16- 18 julio ,

Año: 2014

Autoría: Itsaso González Ochaontesana, Ester Val-jauregui, Daniel Justel Lozano, Ion Iriarte Aspiazu, Alazne Alberdi Álvaro

Diseño de Servicios en ULMA Construcción

XVII International Congress on Project Management and Engineering. Logroño. 17th- 19th July, : Book of abstracts. XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos : libro de resúmenes. AEIPRO,

Año: 2013

Autoría: Ester Val, Ion Iriarte, Ander Ollo

Diseño de servicios para la pequeña y mediana empresa manufacturera

17 International Congress on Project Management and Engineering. XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Logroño. 17-19 Julio,

Año: 2013

Autoría: Ion Iriarte, Daniel Justel, Ester Val, Itsaso González

Eco-eficiencia para la pequeña y media empresa desde la prespectiva del diseño

17 International Congress on Project Management and Engineering. XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Logroño. 17-19 Julio,

Año: 2013

Autoría: Ion Irirate, Daniel Justel, Itsaso González

Human centered design in Danobat Group Railways

17 International Congress on Project Management and Engineering. XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Logroño. 17-19 Julio,

Año: 2013

Autoría: Ester Val, Ion Iriarte, Xabier Alzaga, Xabier Arrieta

Modulando la propuesta de valor en empresas industriales. El caso de Danobatgroup Railways

17 International Congress on Project Management and Engineering. XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Logroño. 17-19 Julio,

Año: 2013

Autoría: Ester Val, Ion Iriarte, Xabier Alzaga, Xabier Arrieta

Reflexiones sobre la investigación en diseño

17 International Congress on Project Management and Engineering. XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Logroño. 17-19 Julio,

Año: 2013

Autoría: Ion Irirate, Daniel Justel

Nuevas oportunidades en el mundo de la restauración desde la perspectiva del diseño industrial

International Congress on Project Engineering. "16th International Congress on Project Engineering". Valencia: Asociación Española de Ingeniería de Proyectos (AEIPRO). Valencia. 11-13 Julio,

Año: 2012

Autoría: G. Lasa Erle, D. Justel Lozano, A. Beitia Amondarain, A. González de Heredia López de Sabando, I. Iriarte Azpiazu

Análisis de los procesos de la alta cocina y el diseño industrial

XVI Congreso Internacional de Ingenieria de Proyectos. Valencia. 11-13 Julio

Año: 2012

Autoría: G. Lasa Erle, D. Justel Lozano, A. Beitia Amondarain, A. González de Heredia López de Sabando, I. Iriarte Azpiazu

Generando experiencias de marca

Primer Congreso de Diseño Gráfico. Donostia-San Sebastian. 18-20 Julio,

Año: 2016

Autoría: Itsaso Gonzalez, Ester Val, Daniel Justel, Ion Iriarte

Experiencias en la educación del diseño industrial. La colaboración con la empresa para la enseñanza y la innovación en diseño

XXI Congreso Universitario de Innovación Educativa en las Enseñanzas Técnicas. Valencia, 10-12 Julio,

Año: 2013

Autoría: Ion Iriarte, Nagore Lauroba, Daniel Justel, Miren Itziar Zubizarreta

Idiomas

  • English (C2)
  • Italiano (C2)

FORMACIÓN

DOCTORADO

  • Programa de doctorado en Mecánica y Energía Eléctrica , La contribución del Diseño de Servicios a la Servitización de la Industria Manufacturera , Mondragon Unibertsitatea , 2016

LICENCIADO, INGENIERO, GRADO, ARQUITECTO

  • Máster en Diseño Industrial , Politecnico di Torino , 2008
  • Máster en Diseño Industrial , Politecnico di Milano , 2008
  • Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de producto , Mondragon Unibertsitatea , 2013
  • Ingeniería Técnica en Diseño Industrial , Mondragon Unibertsitatea , 2006

SITUACIÓN LABORAL

  • Entidad: Mondragon Unibertsitatea
  • Centro: Escuela Politécnica Superior
  • Departamento: Mecánica y Producción Industrial
  • Área de conocimiento: Otras áreas de conocimiento
  • Modalidad de contrato: Plantilla
  • Categoría / Puesto:

ACTIVIDAD DOCENTE

Proyectos Fin de Carrera y Trabajos Fin de Grado y Máster dirigidos

EDERSERVICE: DISEÑO DE SERVICIOS PARA FAGOR EDERLAN TALDEA

Fecha de defensa: 30/07/2014

MATEST 2: BÚSQUEDA Y DESARROLLO DE NUEVOS CONCEPTOS DE MATERIALES POLIMÉRICOS PARA SU APLICACIÓN EN AUTOMOCIÓN (ENTORNO VEHÍCULO) 2

Fecha de defensa: 28/07/2014

SERVICE DESIGN. DESARROLLO DE CASO PRÁCTICO PARA ILUSTRACIÓN DE LA GUÍA M4FUTURE: INNOVATION THROUGH COSTUMER CENTRED DESIGN

Fecha de defensa: 28/07/2014

INNOVACIÓN SOCIAL EN EL SECTOR MADERA

Fecha de defensa: 23/07/2014

DEFINICION E IMPLANTACION DEL PROCESO CLAVE " DESARROLLO DE PROCESOS DE FABRICACION"

Fecha de defensa: 23/07/2014

DISEÑO DE MOBILIARIO DE OFICINA

Fecha de defensa: 09/07/2014

DISEINU INDUSTRIALAREN NONDIK NORAKOAK MAKINA-ERREMINTA SEKTOREAN

Fecha de defensa: 09/07/2014

BÚSQUEDA Y DESARROLLO DE NUEVOS CONCEPTOS DE MATERIALES POLIMÉRICOS PARA LA INDUSTRIA DE LA AUTOMOCIÓN

Fecha de defensa: 29/07/2013

HOW TO APPLY DESIGN AND TECHNOLOGY TO PEOPLE’S LIVES THROUGH

Fecha de defensa: 29/07/2013

INNOVAR LA INNOVACIÓN

Fecha de defensa: 24/07/2013

METODOLOGÍA PARA EL DISEÑO DE SERVICIOS

Fecha de defensa: 24/07/2013

HOW TO APPLY DESIGN AND TECHNOLOGY TO PEOPLE’S LIVES THROUGH

Fecha de defensa: 23/07/2013

KOMUNIKA

Fecha de defensa: 17/07/2013

DISEÑO DE SOLUCIONES BASADAS EN LAS PERSONAS PARA EL FOMENTO DE LA PREVENCIÓN.

Fecha de defensa: 17/07/2013

DESIGN A META PRODUCT FOR GREENPEACE

Fecha de defensa: 21/09/2012

LA PERSONALIZACIÓN DE LOS FRIGORÍFICOS

Fecha de defensa: 26/07/2012

WEBYOURHOUSE

Fecha de defensa: 26/07/2012

DISEÑO DE UN ARMARIO SECADOR DE ROPA Y SUS ACCESORIOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES DE LOS DISTINTOS USUARIOS.

Fecha de defensa: 26/07/2012

OBSERVATORIO DE COYUNTURA DE LAS EMPRESAS DE MEDIO AMBIENTE EN EUSKADI Y ACLIMA

Fecha de defensa: 25/07/2012

IMPLEMENTACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE

Fecha de defensa: 25/07/2012

EXPERIENCIA H-ENEA

Fecha de defensa: 25/07/2012

ESTRATEGIA DE ECOINNOVACION DEL NEGOCIO DE SIDERURGIA EN FAGOR ARRASATE

Fecha de defensa: 24/07/2012

ELABORACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y CLASIFICACIÓN DOSSIER TÉCNICO PARA LA UNIDAD DE NEGOCIO DE CANALIZACIÓN

Fecha de defensa: 24/07/2012

GAR2 - 1BY1 - DESARROLLO

Fecha de defensa: 19/07/2012

REDISEÑO DE LA PLATAFORMA WEB DONHE

Fecha de defensa: 19/07/2012

GAR2 - 1BY1 - ANÁLISIS

Fecha de defensa: 19/07/2012

GAR2 - 1BY1 - CONCEPTUALIZACIÓN

Fecha de defensa: 19/07/2012

GAR2 - 1BY1 - PROTOTIPADO

Fecha de defensa: 19/07/2012

METODOLOGÍA DE DISEÑO EN UTP

Fecha de defensa: 18/07/2012

AULA DE ECODISEÑO

Fecha de defensa: 17/07/2012

ELABORACIÓN GRAFICA DE OFERTAS

Fecha de defensa: 26/03/2012

DISEÑO DE UN SISTEMA DE ILUMINACIÓN OPTIMIZADO PARA UN HORNO DOMÉSTICO

Fecha de defensa: 21/09/2011

ECOINNOVACIÓN APLICADA AL PUNTO DE VENTA DE PRODUCTOS ENVASADOS

Fecha de defensa: 20/09/2011

AULA DE ECODISEÑO

Fecha de defensa: 06/09/2011

GAR 2- 1 BY 1

Fecha de defensa: 27/07/2011

ESTABLECIMIENTO DE LAS BASES PARA LA IMPLANTACIÓN DE LA NORMA ISO 9001

Fecha de defensa: 26/07/2011

DESARROLLO DE NUEVA IMAGEN DE MARCA Y APLICACIÓN EN LABOR COMERCIAL.

Fecha de defensa: 06/07/2011

DISEÑO PRODUCTO

Fecha de defensa: 05/07/2011

ESTABLECIMIENTO DE UN PROCEDIMIENTO Y CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE ANIMACIONES DE PRODUCTO. ELABORACIÓN DE ANIMACIONES DE ALGUNOS PRODUCTOS.

Fecha de defensa: 29/06/2011

ALEHOPE DISEÑO DE RECURSOS PARA EL AULA DEL FUTURO

Fecha de defensa: 23/03/2011

DISPOSITIVO DE ENRIQUECIMIENTO Y DETECCIÓN MICROBIOLÓGICA

Fecha de defensa: 09/03/2011

DISPOSITIVO DE ENRIQUECIMIENTO Y DETECCIÓN MICROBIOLÓGICA

Fecha de defensa: 09/03/2011

DISPOSITIVO DE ENRIQUECIMIENTO Y DETECCIÓN MICROBIOLÓGICA

Fecha de defensa: 09/03/2011

ACTIVIDAD PROFESIONAL ANTERIOR

A New Method to Evaluate Good Design for Brand Recognition in the Digital World

ARTICULO  |  The Design Journal. Vol. 22. Sup. 1. Pp. 1957-1971,

Year: 2019  |  ISBN/ISSN: Online 17563062

Author: GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   VAL JAUREGUI, ESTER   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   LASA ERLE, GANIX  

To Be or Not to Be - the Servitization Dilemma and the Role of Design

ARTICULO  |  The Design Journal. Vol. 22. Sup. 1: Running with Scissors: 13th International Conference of the European Academy of Design, Dundee, 10-12th April, 2019. Edited by Louise Valentine and Leon Cruickshank. Pp. 37-49. Published online: 31 May,

Year: 2019  |  ISBN/ISSN: Online 17563062

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   HOVESKOG, MAYA   ALBERDI ALVARO, ALAZNE   ANAYA RODRIGUEZ, MAITE   MAZMELA ECHAVE, MAITANE  

Analysis of the pilot survey INKLUGI about aging and disabilities to promote Inclusive Design in industry

ARTICULO  |  The Design Journal. Vol. 22. Sup1: Running with Scissors: 13th International Conference of the European Academy of Design, Dundee, 10-12th April, 2019, edited by Louise Valentine, Joanna Bletcher and Leon Cruickshank. Pp. 417-427. Published online: 31 May,

Year: 2019  |  ISBN/ISSN: Online 17563062

Author: GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA   HERNÁNDEZ GALÁN, JESÚS  

Desarrollo de relaciones interempresariales de colaboración: el caso de una empresa de componentes de automoción = Development of inter-organizational colaborative relationships: the case of an automotive industry supplier

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 23rd International Congress on Project Management and Engineering (Málaga, July 2019). Comunicaciones presentadas al XXIII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Málaga del 10 al 12 de julio de 2019. Asociación española de Dirección e Ingeniería de Proyectos,

Year: 2019  |  ISBN/ISSN: 9788409135578

Author: ANAYA RODRIGUEZ, MAITE   MARTÍNEZ CHAVEZ, MARIANGELICA   MORALES LÓPEZ, NEKANE   IRIARTE AZPIAZU, ION   MAZMELA ECHAVE, MAITANE  

MOTIVA-PRO: Innovation Based on Users’ Motivations

LIBRO_CAPITULO  |  Project Management and Engineering Research. AEIPRO 2017. Pp 127-141. Lecture Notes in Management and Industrial Engineering. Springer,

Year: 2018  |  ISBN/ISSN: 9783319922720

Author: GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   IRIARTE AZPIAZU, ION   RETEGI URIA, AIUR   JUSTEL LOZANO, DANIEL   LASA ERLE, GANIX  

Opportunities and incentives for Remanufacturing in the Basque Country

ARTICULO  |  Procedia CIRP. Vol. 73. Pp. 253-258,

Year: 2018  |  ISBN/ISSN: 22128271

Author: EGUREN EGUIGUREN, JOSE ALBERTO   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Service design visualization tools for supporting servitization in a machine tool manufacturer

ARTICULO  |  Industrial Marketing Management. Vol. 71. Pp. 189-202. May,

Year: 2018  |  ISBN/ISSN: 00198501

Author: VAL JAUREGUI, ESTER   JUSTEL LOZANO, DANIEL   HOVESKOG, MAYA   HALILA, FAWZI   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Aesthetic interaction consistency: exploring the foundation for static and dynamic aesthetics

COMUNICACION_CONGRESO  |  DS 92: Proceedings of the DESIGN 2018 15th International Design Conference. Vol. 2. Editors, D. Marjanović et al. Pp. 2209-2220. Glasgow: The Design Society; University of Zagreb,

Year: 2018  |  ISBN/ISSN: 9789537738594

Author: VAL JAUREGUI, ESTER   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   JUSTEL LOZANO, DANIEL   LASA ERLE, GANIX   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Hacia un modelo cuantitativo de Personas = Towards a model of quantitative personas

COMUNICACION_CONGRESO  |  22nd International Congress on Project Management and Engineering = XXII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, Madrid. AEIPRO,

Year: 2018

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA  

Personas for policy-making and healthcare design

COMUNICACION_CONGRESO  |  DS 92: Proceedings of the DESIGN 2018 15th International Design Conference. Pp. 2645-2656. Editors, Marjanović D. et al. University of Zagreb,

Year: 2018  |  ISBN/ISSN: 9789537738594

Author: GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA   GOODMAN-DEANE, JOY   WALLER, SAM   CLARKSON, P. JOHN   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   HERNÁNDEZ, JESÚS  

Review of the tool Personas = Revisión de la herramienta Personas

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 21st International Congress on Project Management and Engineering = Comunicaciones presentadas al XXI Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Cádiz del 12 al 14 de julio de 2017. AEIPRO,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9788469761212

Author: GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA  

Vision about Inclusive Design in Spain = Visión del Diseño Inclusivo en España

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 21st International Congress on Project Management and Engineering (Cádiz, July 2017): Comunicaciones presentadas al XXI Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Cádiz del 12 al 14 de julio de 2017. AEIPRO,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9788469761212

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   JUSTEL LOZANO, DANIEL   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA  

A Design Thinking approach to introduce entrepreneurship education in European school curricula

ARTICULO  |  The Design Journal. An International Journal for All Aspects of Design. Volume 20. Issue sup1: Design for Next: Proceedings of the 12th European Academy of Design Conference, Sapienza University of Rome, 12-14 April 2017, edited by Loredana Di Lucchio, Lorenzo Imbesi, Paul Atkinson, Pp. S754-S766. Published online 6 September,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9781138090231

Author: LASA ERLE, GANIX   ELKORO DE TENA, MAITE   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA   IRIARTE AZPIAZU, ION   VAL JAUREGUI, ESTER   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO  

"Elderpersonas" adapting personas to understand the real needs of elderly people

COMUNICACION_CONGRESO  |  DS 87-3 Proceedings of the 21st International Conference on Engineering Design (ICED 17). Vol 3. Product, Services and Systems Design, Vancouver, Canada, 21-25.08. Pp. 291-300,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9781904670919

Author: LASA ERLE, GANIX   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA  

Can service prototyping help manufacturers to servitize?

COMUNICACION_CONGRESO  |  27th International RESER Conference. The crucial role of services in business and cities competitiveness. Bilbao. 7-9 September 2017. Editors,Estibaliz Hernandez, David Sanchez, Saioa Arando with the technical support of Monika Tkacz. Mondragon Unibertsitatea, Faculty of Business,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9788469754122

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   MAZMELA ECHAVE, MAITANE   VAL JAUREGUI, ESTER   ANAYA RODRIGUEZ, MAITE  

A Framework For Product Design Based On Semantic Attribution Process

ARTICULO  |  The Design Journal. Vol. 20. Supl 1: Design for Next: Proceedings of the 12th European Academy of Design Conference, Sapienza University of Rome, 12-14 April 2017. Pp. 16-27,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9781138090231

Author: VAL JAUREGUI, ESTER   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO  

Beyond customer satisfaction. Supporting organisational change through Service Design. A case study in the insurance industry

ARTICULO  |  The Design Journal. Vol. 20. Supl 1: Design for Next: Proceedings of the 12th European Academy of Design Conference, Sapienza University of Rome, 12-14 April 2017. Pp. 16-27,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: Print 14606925

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   ALBERDI ALVARO, ALAZNE   URRUTIA BEA, ELISABETH   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Next generation of tools for industry to evaluate the user emotional perception: the biometric-based multimethod tools

ARTICULO  |  The Design Journal. Vol. 20. Sup. 1. Design for Next: Proceedings of the 12th European Academy of Design Conference, Sapienza University of Rome, 12-14 April 2017. Pp. 54-66,

Year: 2017  |  ISBN/ISSN: 9781138090231

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   VAL JAUREGUI, ESTER   JUSTEL LOZANO, DANIEL   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   LASA ERLE, GANIX  

Generando experiencias de marca

COMUNICACION_CONGRESO  |  Libro de Actas «Primer Congreso de Diseño Gráfico. Marcas gráficas de identidad corporativa» 2016. Donostia/San Sebastián. Editores: Eduardo Herrera y Leire Fernández. Euskal Herriko Unibertsitateko Zerbitzu Editoriala,

Year: 2016  |  ISBN/ISSN: 9788490824252

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   VAL JAUREGUI, ESTER  

Las herramientas multimétodo como nueva alternativa para la evaluación de experiencias asociadas a productos y servicios = The multimethod tools as a new evaluation alternative to asses the product or service associated experiences

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings of the 20th International Congress on Project Engineering. Cartagena. 13-15 July = Actas del XX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Cartagena. 13-15 Julio. Pp. 937-945. AEIPRO,

Year: 2016  |  ISBN/ISSN: 9788461741809

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   VAL JAUREGUI, ESTER   LASA ERLE, GANIX  

A framework for innovation opportunity identification based on brand experience

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings of the 14th International Design Conference (ICED). May 16 - 19. Cavtat, Dubrovnik. Pp. 997-1004. Faculty of Mechanical Engineering and Naval Architecture, University of Zagreb,

Year: 2016  |  ISBN/ISSN: 18479073

Author: VAL JAUREGUI, ESTER   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   JUSTEL LOZANO, DANIEL  

Closing the Brand Gap through innovation and design

ARTICULO  |  Procedia CIRP. Vol. 50. Pp. 112–116,

Year: 2016  |  ISBN/ISSN: 22128271

Author: GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   VAL JAUREGUI, ESTER   IRIARTE AZPIAZU, ION   JUSTEL LOZANO, DANIEL  

Diseño de servicios para la servitización. Experiencias con empresas manufactureras vascas a través de la colaboración universidad-empresa = Service design for servitization. University-business collaboration case studies in basque manufacturing companies

ARTICULO  |  Universia Business Review. Nº 49. Pp. 146-181.Primer Trimestre,

Year: 2016  |  ISBN/ISSN: 16985117

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   VAL JAUREGUI, ESTER   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   ALBERDI ALVARO, ALAZNE   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Diseño de un artefacto para el fomento de la movilidad urbana en bicicleta = Design a device to promote urban cycling mobility

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings of the 20th International Congress on Project Engineering. Cartagena. 13-15 July = Actas del XX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Cartagena. 13-15 Julio. Pp. 1255-1267. AEIPRO,

Year: 2016  |  ISBN/ISSN: 9788461741809

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   CORRES, I.   IRIARTE AZPIAZU, ION   LASA ERLE, GANIX   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO  

Diagnóstico y nuevos retos del diseño industrial. El caso del área industrial de la Corporación Mondragón = Diagnosis and new challenges on design. The case of Mondragon Corporation's industry area

ARTICULO  |  Dyna. Vol. 90. Nº 6. Pp.597-601,

Year: 2015  |  ISBN/ISSN: 00127361

Author: MURGUIONDO ORIÑUELA, IRANTZU   IRIARTE AZPIAZU, ION   JUSTEL LOZANO, DANIEL   BELTRAN DE NANCLARES ECHEZARRETA, E.   BADIOLA AGUIRREGOMEZCORTA, M.  

The application of future scenarios in the design education curricula : the role of future oriented brand as inspiration for innovation

COMUNICACION_CONGRESO  |  17th International Futures Conference: World Conference of Futures Research. Futures Studies Tackling Wicked Problems. Turku. 11–12 June,

Year: 2015

Author: GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   IRIARTE AZPIAZU, ION   ALBERDI ALVARO, ALAZNE   VAL JAUREGUI, ESTER  

Análisis de la interacción hombre-máquina en el contexto de la industria 4.0 en la provincia de Gipuzkoa = Analaysis of human-computer interaction in the context of the industry 4.0 in the province of Gipuzkoa

COMUNICACION_CONGRESO  |  XIX Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos. Granada. 15-17 julio. Actas = 19th International Congress on Project Management and Engineering. Proceedings. Pp. 0945-0956. AEIPRO,

Year: 2015  |  ISBN/ISSN: 9788460828648

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   LASA ERLE, GANIX   IRIARTE AZPIAZU, ION   SEBASTIAN, A  

Design education in cooperation with industry and practitioners

COMUNICACION_CONGRESO  |  Global Research Community : Collaboration and Developments. 5th International Research Symposium on PBL, part of International Joint Conference on the Learner in Engineering Education (IJCLEE 2015). Mondragon University. San Sebastian. 6-9 July. Pp. 370-378. Editors, Erik de Graaff, Aida Guerra, Anette Kolmos, Nestor A. Arexolaleiba. Aalborg University Press,

Year: 2015  |  ISBN/ISSN: 9788771123043

Author: ALBERDI ALVARO, ALAZNE   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA   VAL JAUREGUI, ESTER  

Mapping the intangible : service design tools for understanding customer value in Business Model Innovation

COMUNICACION_CONGRESO  |  4th International Business Servitization Conference. Book of Abstracts. Rey Juan Carlos University. Madrid, November 19-20. OmniaScience,

Year: 2015  |  ISBN/ISSN: 9788494467332

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   HOVESKOG, MAYA   HALILA, FAWZI   JUSTEL LOZANO, DANIEL  

Bridging Service Design Tools and Business Model Innovation for Servitization in B2B Context

COMUNICACION_CONGRESO  |  Servitization: the theory and impact Proceedings of the Spring Servitization Conference. 18–19 May 2015, SSC2015. Edited by Tim Baines, David Harrison. Pp. 252-261. Aston Business School,

Year: 2015  |  ISBN/ISSN: 9781854494924

Author: HALILA, FAWZI   HOVESKOG, MAYA   IRIARTE AZPIAZU, ION   JUSTEL LOZANO, DANIEL  

Service design tools for business model innovation in B2B

COMUNICACION_CONGRESO  |  British Academy of Management 29th Annual Conference. Portsmouth, 8th - 10th September 2015. BAM 2015 Conference Proceedings, London: British Academy of Management (BAM),

Year: 2015

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   HALILA, FAWZI   HOVESKOG, MAYA   IRIARTE AZPIAZU, ION  

How Service Design supports manufacturing servitization

COMUNICACION_CONGRESO  |  Book of Abstracts. 3rd International Business Servitization Conference. Bilbao, 13-14 November. Orkestra, Basque Institute of Competitiveness Deusto Business School Bilbao.

Year: 2014  |  ISBN/ISSN: 9788494341830

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   JUSTEL LOZANO, DANIEL   VAL JAUREGUI, ESTER  

Transforming Basque manufacturing companies through Service Design. Showing the potential of Service Thinking

COMUNICACION_CONGRESO  |  ServDes.2014 Service Future; Proceedings of the fourth Service Design and Service Innovation Conference; Lancaster University; United Kingdom. 9-11 April,

Year: 2014  |  ISBN/ISSN: 9789175192802

Author: VAL JAUREGUI, ESTER   JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   OROBENGOA ORTUBAI, MIKEL   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO  

Revisión de modelos para la transformación de la marca en productos y servicios en entornos business to business

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 18th International Congress on Project Management and Engineering (Alcañiz, July 2014) = Comunicaciones presentadas al XVIII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Alcañiz del 16 al 18 de julio de 2014. Pp. 1182-1191. AEIPRO,

Year: 2014  |  ISBN/ISSN: 9788461727421

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO   ALBERDI ALVARO, ALAZNE   JUSTEL LOZANO, DANIEL   VAL JAUREGUI, ESTER  

Diseño de Servicios en ULMA Construcción = Service design in Ulma Construcción

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 17th International Congress on Project Management and Engineering (Logroño, 17-19 July 2013) = Comunicaciones presentadas al XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 17 al 19 de julio de 2013. Pp. 0529-0539. AEIPRO,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788461662432

Author: OLLO, ANDER   IRIARTE AZPIAZU, ION   VAL JAUREGUI, ESTER  

Modulando la propuesta de valor en empresas industriales. El caso de Danobatgroup Railways = Adapting value proposition in industrial companies. The case of Danobat Railways

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 17th International Congress on Project Management and Engineering (Logroño, 17-19 July 2013) = Comunicaciones presentadas al XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 17 al 19 de julio de 2013. Pp 1492-1501.AEIPRO,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788461664542

Author: ALZAGA, XABIER   VAL JAUREGUI, ESTER   IRIARTE AZPIAZU, ION   ARRIETA ALDAZABAL, XABIER  

Eco-eficiencia para la pequeña y media empresa desde la prespectiva del diseño = Eco-eficciency for small and medium enterprises from design perspective

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 17th International Congress on Project Management and Engineering (Logroño, 17-19 July 2013) = Comunicaciones presentadas al XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 17 al 19 de julio de 2013. Pp. 1421-1433. AEIPRO,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788461664542

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO  

Diseño de servicios para la pequeña y mediana empresa manufacturera = Service design for small and medium manufacturing companies

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 17th International Congress on Project Management and Engineering (Logroño, 17-19 July 2013) = Comunicaciones presentadas al XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 17 al 19 de julio de 2013. Pp 1434-1446. AEIPRO,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788461664542

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   VAL JAUREGUI, ESTER   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO  

Human centered design in Danobat Group Railways = Diseño ceontrado en las personas en Danobat Group Railways

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 17th International Congress on Project Management and Engineering (Logroño, 17-19 July 2013) = Comunicaciones presentadas al XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 17 al 19 de julio de 2013. Pp 1502-1510. AEIPRO,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788461664542

Author: IRIARTE AZPIAZU, ION   ARRIETA ALDAZABAL, XABIER   ALZAGA, XABIER   VAL JAUREGUI, ESTER  

Reflexiones sobre la investigación en diseño = Considerations in design research

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 17th International Congress on Project Management and Engineering (Logroño, 17-19 July 2013) = Comunicaciones presentadas al XVII Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 17 al 19 de julio de 2013. Pp 1447-1459. AEIPRO,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788461664542

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Experiencias en la educación del diseño industrial. La colaboración con la empresa para la enseñanza y la innovación en diseño

COMUNICACION_CONGRESO  |  XXI Congreso Universitario de Innovación Educativa en las Enseñanzas Técnicas. Valencia. 10-12 Julio,

Year: 2013  |  ISBN/ISSN: 9788460812173

Author: LAUROBA IZAGUIRRE, NAGORE   JUSTEL LOZANO, DANIEL   ZUBIZARRETA MUGICA, MIREN ITZIAR   IRIARTE AZPIAZU, ION  

Nuevas oportunidades en el mundo de la restauración desde la perspectiva del diseño industrial

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 16th International Congress on Project Management and Engineering (Valencia, July 2012) = Comunicaciones presentadas al XVI Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 11 al 13 de julio de 2012. Pp. 2132-2142. AEIPRO,

Year: 2012  |  ISBN/ISSN: 9788461600472

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA   LASA ERLE, GANIX   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA  

Análisis de los procesos de la alta cocina y el diseño industrial

COMUNICACION_CONGRESO  |  Proceedings from the 16th International Congress on Project Management and Engineering (Valencia, July 2012) = Comunicaciones presentadas al XVI Congreso Internacional de Dirección e Ingeniería de Proyectos, celebrado en Logroño del 11 al 13 de julio de 2012. Pp. 2143-2152. AEIPRO,

Year: 2012  |  ISBN/ISSN: 9788461600472

Author: JUSTEL LOZANO, DANIEL   IRIARTE AZPIAZU, ION   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA   LASA ERLE, GANIX  

Fomentando el emprendimiento tecnológico en los jóvenes guipuzcoanos: experimentar la cooperación en proyectos pedagógicos de carácter tecnológico entre el alumnado de distintas etapas educativas

COMPETITIVO

Start Date:  2018-09-03  |  End Date:  2019-06-28

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: IKASTOLEN ELKARTEA;MONDRAGON GOI ESKOLA POLITEKNIKOA JOSE Mª ARIZMENDIARRIETA, S. COOP.

Author: ZUGASTI TESO, FELIX (INVEST)   BASKARAN BASKARAN, MAIDER (INVEST)   URRUTIA BEA, ELISABETH (INVEST)   Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   LASA ERLE, GANIX (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST_PRINCIPAL)   LAUROBA IZAGUIRRE, NAGORE (INVEST)   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA (INVEST)   ANAYA RODRÍGUEZ, MAITE (INVEST)   SARRIONANDIA ARIZNABARRETA, MARIA ASUNCION (INVEST)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

BIO-EKIN

CONTRATO

Start Date:  2018-01-01  |  End Date:  2018-06-30

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: UGGASA

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST_PRINCIPAL)   ANAYA RODRÍGUEZ, MAITE (INVEST)  

Fomentando el emprendimiento tecnológico en los jóvenes guipuzcoanos: material didactico para la cooperación en proyectos pedagógicos entre el alumnado de distintas etapas educativas

COMPETITIVO

Start Date:  2017-09-01  |  End Date:  2018-06-30

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: EUSKAL HERRIKO IKASTOLAK ,S.COOP.EUROPEA;MONDRAGON GOI ESKOLA POLITEKNIKOA JOSE Mª ARIZMENDIARRIETA, S. COOP.

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   LASA ERLE, GANIX (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST_PRINCIPAL)   LAUROBA IZAGUIRRE, NAGORE (INVEST)   BEITIA AMONDARAIN, AMAIA (INVEST)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

Herramienta para la evaluación de la exclusión que provocan los productos y servicios a lo largo del proceso de envejecimiento de las personas en Gipuzkoa

COMPETITIVO

Start Date:  2017-09-01  |  End Date:  2018-06-22

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: MONDRAGON GOI ESKOLA POLITEKNIKOA JOSE Mª ARIZMENDIARRIETA, S. COOP.

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA (INVEST_PRINCIPAL)   JUSTEL LOZANO, DANIEL (INVEST)   LASA ERLE, GANIX (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST)   ANAYA RODRÍGUEZ, MAITE (INVEST)  

Búsqueda y Desarrollo de nuevos conceptos de materiales poliméricos para su aplicación en automoción 5

CONTRATO

Start Date:  2017-02-01  |  End Date:  2017-07-28

Financing: Proyectos al exterior

Participation: MAIER, S. COOP.

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST_PRINCIPAL)   ANAYA RODRÍGUEZ, MAITE (INVEST)   AURREKOETXEA NARBARTE, ION (INVEST)  

Cocreación para el fomento de la participación en las cooperativas de consumo energético

CONTRATO

Start Date:  2017-01-01  |  End Date:  2018-06-30

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: GOIENER, S.COOP.

Author: ARANBURU GORROTXATEGI, ARITZ (INVEST)   Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   JUSTEL LOZANO, DANIEL (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST_PRINCIPAL)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

Transformando valores de marca en nuevos productos y servicios innovadores para la generación de experiencias

COMPETITIVO

Start Date:  2016-09-01  |  End Date:  2017-06-30

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: MONDRAGON GOI ESKOLA POLITEKNIKOA JOSE Mª ARIZMENDIARRIETA, S. COOP.

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   GONZALEZ DE HEREDIA LOPEZ DE SABANDO, ARANTXA (INVEST)   JUSTEL LOZANO, DANIEL (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

Young Entrepreneurial Skills by ICT

COMPETITIVO

Start Date:  2015-09-01  |  End Date:  2018-08-31

Financing: Europa

Participation: ANTIC PAYS BASQUE;DEN ERHVERVSDRIVENDE FOND VAEKSTHUS SJAELLAND;EDUCATIONAL EXCELLENCE CORPORATION LIMITED;EUSKAL HERRIKO IKASTOLAK ,S.COOP.EUROPEA;FH JOANNEUM GESELLSCHAFT M.B.H.;MONDRAGON GOI ESKOLA POLITEKNIKOA JOSE Mª ARIZMENDIARRIETA, S. COOP.;SYNTHESIS CENTER FOR RESEARCH AND EDUCATION LTD

Author: ARANBURU GORROTXATEGI, ARITZ (INVEST)   URRUTIA BEA, ELISABETH (INVEST)   Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

Motivaciones. La razón de ser de los productos de las empresas competitivas del futuro

COMPETITIVO

Start Date:  2015-09-01  |  End Date:  2016-06-06

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: 

Author: URRUTIA BEA, ELISABETH (INVEST)   Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   JUSTEL LOZANO, DANIEL (INVEST_PRINCIPAL)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

Advanced Manufacturing 4th Generation

CONTRATO

Start Date:  2015-06-01  |  End Date:  2018-12-31

Financing: Gobierno Español

Participation: DANOBATGROUP

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   JUSTEL LOZANO, DANIEL (INVEST)   LASA ERLE, GANIX (INVEST_PRINCIPAL)  

Industri Berrikuntza sustatzeko diseinu metodo en Ikaskuntza 2

COMPETITIVO

Start Date:  2014-09-01  |  End Date:  2015-06-30

Financing: Diputación Foral de Gipuzkoa

Participation: MONDRAGON GOI ESKOLA POLITEKNIKOA JOSE Mª ARIZMENDIARRIETA, S. COOP.

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)   Val Jauregi, Ester (INVEST)   GONZALEZ OCHOANTESANA, ITSASO (INVEST)  

NUEVOS PRODUCTOS CON ACABADOS 3D EN RELIEVE MEDIANTE SERIGRAFIA PARA EL SECTOR DE LA AUTOMOCIÓN Y COSMÉTICA

COMPETITIVO

Start Date:  2013-01-01  |  End Date:  2014-12-31

Financing: 

Participation: 

Author: Iriarte Azpiazu, Ion (INVEST)  

Thesis made

La contribución del diseño de servicios a la servitización de la industria manufacturera

Reading date:  2016-07-01

Director: Daniel Justel

Author: Iriarte Azpiazu, Ion  

Directed thesis

Human Centred Innovation for Industrie 4.0. Advanced Service Innovation

Reading date: 

Author: Hien Nguyen Ngoc

Director: Iriarte Azpiazu, Ion  

Opening the black box. embedding service design capability in established service organizations

Reading date: 

Author: Iker Legarda

Director: Iriarte Azpiazu, Ion  

Desarrollo de una metodología de Diseño Centrado en las Personas (HCD) para la identificación de portunidades de nuevos productos y servicios centrados en la experiencia de paciente en entornos de atención y cuidados.

Reading date: 

Author: Maitane Garcia

Director: Iriarte Azpiazu, Ion