Gestión de conflictos

Taller de gestión de conflictos

• Definir qué son y qué no son los conflictos y cómo descubrir sus causas reales. 
• Conocer y aprender a manejar diversos enfoques para el manejo de los conflictos. 
• Presentar diversas habilidades personales básicas para el abordaje de manejo de conflictos.