Jardunaldiak

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Jornada Customer Experience Day

 

Gertaera

Jornada Customer Experience Day

Data eta ordua

November 22

Inicio: 18.00

Fin: 20.00

Kokapena

Bilbao

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Jornada Customer Experience Day

El próximo 22 de noviembre organizaremos una jornada que hemos llamado "Customer Experience Day". 

En este primer encuentro en Experiencia Cliente en el País Vasco, analizaremos cómo el customer centricity debe ser una apuesta estratégica que concierne a todas las áreas de la organización.Partiremos de un análisis de cómo es el estado actual de madurez en la gestión de la Experiencia de Cliente en el País Vasco. Compartiremos cómo trabaja la innovación en gestión Mondragon Unibertsitatea en temática Customer Experience desde sus programas formativos y de investigación/transferencia en empresas.

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