Experto en Diseño de Servicios Avanzados

Temática
Este curso está descatalogado

Objetivos

El objetivo principal de este curso experto es proporcionar a los participantes el conocimiento, habilidades prácticas y competencias necesarias para el diseño de servicios avanzados.

Dirigido a

Profesionales de empresa que deseen profundizar en conocimientos de Diseño de Servicios Avanzados de una forma práctica y de aplicación.
Ingenieros en diseño industrial, diseñadores de servicios, diseñadores UX, responsables y técnicos en Marketing, responsables de SAT.

Programa

1. Diseño estratégico (16, 17 y 23 de febrero 2018)

  • Modelos de negocio orientados a servicios avanzados
  • Gestión del diseño de servicios en la empresa
  • Tendencias y prospectiva en diseño de servicios

2. Investigación de usuario (2, 3 y 9 de marzo de 2018)

  • Fundamentos para la investigación de usuario
  • Métodos cualitativos para la investigación de usuario
  • Métodos cuantitativos para la investigación de usuario

3. Diseño de servicios (16, 17 y 23 de marzo de 2018)

  • Fundamentos del diseño de servicios avanzados
  • Métodos para el diseño de servicios avanzados
  • Herramientas de visualización para el diseño de servicios avanzados

4. Usabilidad y experiencia de usuario (13m 14 y 20 y abril de 2018)

  • Fundamentos del diseño UX
  • Diseño de experiencias
  • Herramientas para el diseño UX
  • Prototipado UX
  • Tecnologías para web/móvil
  • Evaluación UX

5. Tecnologías de la información para el diseño de servicios avanzados (27 y 28 de abril y 4 de mayo de 2018)

  • Visual Analytics
  • Ecosistema tecnológicos
  • Herramientas para el desarrollo digital
  • HMI (WEB, Móvil, Industrial)

6. Marketing avanzado (11, 12 y 18 de mayo de 2018)

  • Definición de estrategia digital para promoción de servicios avanzados
  • Técnicas de promoción digital
  • Posicionamiento en buscadores
  • Definición de comunicación mediante Redes Sociales
  • Estrategias de fidelización
  • Plan de medición digital

Trabajo Final de Curso Experto (25 de mayo y 8 y 22 de junio de 2018)

  • Elaboración de un proyecto final, relacionado con: la empresa si trabaja en alguna, proyecto de emprendimiento, o interés personal (nosotros no nos encargamos de buscar a la empresa).
  • Tutorización por parte de un experto de la universidad.

Metodología

Combinación de clases magistrales, talleres prácticos y trabajo final de curso experto.

Calendario

Este curso comienza el día 16 de febrero y finaliza el 22 de junio.

84 horas presenciales. 6 módulos y un proyecto final de curso experto, 12 horas por cada módulo, en jornadas de 4 horas, 3 jornadas por cada módulo. Para ver cuando es cada módulo ver apartado Programa.

Las jornadas presenciales se realizarán los viernes por la tarde (14:00 – 18:00) y los sábado por la mañana (9:00 – 13:00).

Profesorado

Profesorado de la Universidad altamente cualificado y con experiencia en proyectos reales que compaginan docencia con investigación. 

Coordinación

Curso coordinado por el Diseinu Berrikuntza Zentroa de Mondragon Unibertsitatea.

Condiciones y proceso de admisión

Los candidatos deberán acreditar titulación en ingeniería o experiencia profesional en el ámbito del diseño, el diseño o la ingeniera de servicios, el diseño de interacción, experiencia de usuario o similares.

Titulación que se obtiene

Todos los participantes que hayan cumplido los requisitos de la evaluación y tengan debidamente acreditados sus estudios universitarios por el Ministerio de Educación, Cultura y Deporte obtendrán el Título Propio de EXPERTO en Diseño de Servicios Avanzados  por Mondragon Unibertsitatea.

Vinculación Universidad-Empresa


Plazas

El máximo de plazas disponible es 20.

Ritmos

Este curso comienza el día 16 de febrero y finaliza el 22 de junio.

84 horas presenciales. 6 módulos y un proyecto final de curso experto, 12 horas por cada módulo, en jornadas de 4 horas, 3 jornadas por cada módulo.

Las jornadas presenciales se realizarán los viernes por la tarde (14:00 – 18:00) y los sábado por la mañana (9:00 – 13:00).

Itinerarios


Perfil de salida

Diseñador de servicios, diseñador UX.

Prácticas y proyecto

Los alumnos que están trabajando en empresa podrán desarrollar su Trabajo Final de Curso experto en relación a la actividad de la misma.

Programa de doctorado

El curso experto no da acceso a programas de doctorado.

Colaboradores/ patrocinadores

Precio

Este curso está financiado dentro del proyecto As-Fabrik. La matrícula de 800€ y si el participante finaliza la formación de forma exitosa se le devolverá todo el importe.

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