MÁSTERexecutive en dirección de operaciones MDO

Promesas de utilidad

Promesas de utilidad

objetivo

En la PERSONA, aportando una visión integral que cambiará su forma de hacer…

…y en la ORGANIZACIÓN, mediante el proyecto personal orientado a obtención de resultados empresariales.

metodología

dirigido a

Presentación

Presentación

El Máster Executive en Dirección de Operaciones, MDO, es un programa de postgrado organizado por MONDRAGON UNIBERTSITATEA y la CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO.

Este Máster surge como consecuencia de la evolución y mejora del Máster en Dirección de Producción desarrollado por la Universidad a lo largo de XX ediciones ininterrumpidas, en las cuales han participado más de 400 profesionales pertenecientes a grandes y pequeñas empresas de diversos sectores industriales.

MONDRAGON UNIBERTSITATEA es una Universidad comprometida desde su nacimiento con la calidad en la educación y la orientación práctica de sus estudios. Mantiene una estrecha cercanía al mundo de la empresa, lo cual le permite alinear su oferta con las necesidades derivadas de los retos a los que se enfrenta nuestro tejido empresarial.

A este proyecto se suma la CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO aportando su saber hacer y amplia experiencia en la formación dirigida al público Executive.

Como colaborador en la Dirección Técnica de este Master participa ASENTA MANAGEMENT CONSULTANTS; Consultoría de Dirección especializada en Excelencia Operacional y Métodos de Gestión Avanzada compuesta por un equipo humano de contrastada experiencia y reconocido prestigio en el ámbito de las operaciones.

Dirigido a

Dirigido a

El Máster Executive en Dirección de Operaciones, MDO, es un programa de postgrado organizado por MONDRAGON UNIBERTSITATEA y la CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO.

Este Máster surge como consecuencia de la evolución y mejora del Máster en Dirección de Producción desarrollado por la Universidad a lo largo de XX ediciones ininterrumpidas, en las cuales han participado más de 400 profesionales pertenecientes a grandes y pequeñas empresas de diversos sectores industriales.

MONDRAGON UNIBERTSITATEA es una Universidad comprometida desde su nacimiento con la calidad en la educación y la orientación práctica de sus estudios. Mantiene una estrecha cercanía al mundo de la empresa, lo cual le permite alinear su oferta con las necesidades derivadas de los retos a los que se enfrenta nuestro tejido empresarial.

A este proyecto se suma la CÁMARA DE COMERCIO DE BILBAO aportando su saber hacer y amplia experiencia en la formación dirigida al público Executive.

Como colaborador en la Dirección Técnica de este Master participa ASENTA MANAGEMENT CONSULTANTS; Consultoría de Dirección especializada en Excelencia Operacional y Métodos de Gestión Avanzada compuesta por un equipo humano de contrastada experiencia y reconocido prestigio en el ámbito de las operaciones. de las operaciones.

Objetivos

Objetivos

El programa MDO ha sido diseñado con el objetivo de formar y capacitar a profesionales en el ámbito de la dirección operativa. A este fin, el proceso de enseñanza-aprendizaje interdisciplinar establecido permite la capacitación de los asistentes en todos los ámbitos de la gestión industrial.

Los objetivos a cumplir son los siguientes:

• Proporcionar al binomio PROFESIONAL – EMPRESA las pautas necesarias que promuevan la Excelencia Operacional.
• Dotar a los PROFESIONALES de herramientas de gestión referentes e innovadoras para alcanzar la excelencia operacional.
• Aportar a los asistentes una visión integral de la gestión industrial en los nuevos entornos competitivos.
• Desarrollar las capacidades necesarias para diseñar un modelo de gestión industrial adecuado a las necesidades estratégicas de la empresa, así como implantar las soluciones adecuadas.
• Aportar a los profesionales en activo la capacidad de identificar las claves de competitividad necesarias “World Class Manufacturing” en el camino hacia la empresa excelente.
• Desarrollar un foro en el que los asistentes compartan y aprendan de las experiencias y/o conocimientos adquiridos durante el desarrollo de los diferentes proyectos personales.

Metodología

Metodología

Con el objetivo de garantizar que el profesional desarrolle competencias en el ámbito de la Dirección de Operaciones, la metodología fomentará un proceso de ENSEÑANZA ACTIVA. Ello implica, para todos los asistentes:

1. la identificación de iniciativas que contribuyan a los objetivos estratégicos de su empresa desde el ámbito de la Dirección de Operaciones.
2. el compromiso para intervenir y experimentar en su organización.
3. la reflexión y puesta en común en el Máster de las experiencias obtenidas.

De esta forma el profesional no sólo interiorizará el conocimiento a través de las ponencias de un experto, sino también a través de su propia experimentación y de la del resto de asistentes al Máster. Todo ello se logrará a través de tres tipos de actividades:

• Desarrollo de capacidades técnicas, relacionadas con la organización industrial, ingeniería de producción, gestión de procesos fabriles y logísticos según el proceso de ENSEÑANZA ACTIVA descrito anteriormente.
•  Desarrollo de competencias personales (*), donde se pretende que el profesional incremente sus habilidades para liderar equipos humanos, trabajando aspectos tales como: visión global, comunicación eficaz, liderazgo, trabajo en equipo, tratamiento de conflictos y negociación.

     (*) nota: estas actividades se desarrollarán en régimen residencial.

• Ejecución de un proyecto fin de Máster con la asistencia y asesoramiento técnico personalizado por parte de tutores procedentes del profesorado de la Universidad.

Proyecto fin de máster

Proyecto fin de máster

identificación

Estructura Académica

Estructura académica

El programa MDO incide esencialmente en la estrategia de gestión de las empresas industriales, proponiendo un modelo de referencia para la excelencia en las operaciones, centrado en las personas y basado en los procesos.

Los módulos lectivos están diseñados dentro de este modelo.

Módulo I : Excelencia en la Gestión (TQM)

• El contexto empresarial actual y posibles estrategias productivas.
• Claves para la competitividad: Estrategia de Negocio y Estrategia de Gestión.
• Las tres dimensiones de la Gestión

1. ­ La Satisfacción de los clientes
2. ­ La Eficiencia Económica. Introducción al WCM “World Class Manufacturing”.
3. ­ El funcionamiento Interno. SDCA y PDCA

• Los tres ejes de la Mejora de la Gestión
• Los tres ejes del Cambio
• El papel de la Dirección
• Modelización y evaluación de los criterios de competitividad
• Visita a empresa

Módulo II :Gestión de los Recursos y Reducción del Desperdicio: Lean Manufacturing

• Introducción al Lean Manufacturing 
• Los pilares y fundamentos del Lean Manufacturing:

1.  La producción JIT 
2. El Jidoka y la automatización inteligente
3. El Kaizen y la Mejora Continua.
4. Las 5S 

• Lay-out y el flujo de materiales
• El SMED y la producción en pequeños lotes
• Sistemas de planificación PULL
• La automatización por etapas
• Los sistemas antierror (Poka-Yoke)
• El Andon y los sistemas de alarma
• Value Stream Mapping (VSM)
• Visita a empresa

Módulo III : Ingeniería de Producción

• Caracterización de los procesos de producción

1. Procesos de producción seriada.
2. Procesos de producción discreta.
3. Procesos de producción continua.
4. Ejercicios de simulación.

• Técnicas de racionalización del sistema físico-productivo

1. ­ Distribución en planta orientada al proceso.
2. Distribución en planta orientada al producto.

• Ingeniería Industrial y Mejora de métodos de trabajo.

1. Diseño, equilibrado y optimización de los procesos
2. La Mejora de los puestos de trabajo
3. Estandarización
4. Proceso y Operaciones: el Mecanismo de la Producción

• Herramienta de simulación de procesos productivos
• Visitas a empresas

Módulo IV : Gestión de los Equipos y Reducción de Pérdidas: TPM

• Introducción al TPM. Concepto y pilares fundamentales
• La efectividad global del proceso OEE
• El pilar del Mantenimiento Especializado
• El pilar del Mantenimiento Autónomo
• El pilar del Mantenimiento de la Calidad
• El pilar de la Gestión Temprana de Equipos
• El pilar de las Mejoras focalizadas
• El pilar de los Equipos de Mejora
• El pilar del desarrollo de las competencias

Módulo V : Gestión del Producto-Proceso y Reducción de la Variabilidad: Control del proceso y 6 Sigma

• Enfoque. Perspectiva general: planificación, control y mejora.
• Planificación avanzada de la Calidad: AMFE

1.  AMFE de producto y de proceso­.
2. Despliegue de la Función Calidad: QFD

• Control de la Calidad:

1.  ­ Control Estadístico de Procesos SPC
2.  Análisis de Sistemas de medida MSA

• Sistemas de aseguramiento de la Calidad:

1. ­ Normas ISO, TS, etc.

• Mejora de la calidad del producto/proceso

1. ­ Las 7 herramientas básicas de la Calidad
2. ­ Métodos sistemáticos de resolución de problemas
3. ­ Estandarización de producto.
4. ­ Diseño de experimentos (DOE)
5. ­ Experimentación con Minitab

• Metodología 6 Sigma

1. ­ El método DMAIC
2. ­ Estructura organizativa 6 Sigma (Green Belt, Black Belt)

Módulo VI :Gestión global de La cadena de Suministro: Reducción de las barreras internas y externas

•  Visión integral del sistema productivo-logístico: Logística integral

1. ­ Caracterización del proceso logístico

• Logística de compras y aprovisionamientos
• Logística de producción:

1. ­ Gestión de Stocks y Gestión de materiales
2. ­ Control de la producción en entornos J.I.T.; Logística KANBAN
3. ­ Teoría de las Limitaciones T.O.C. Logística D.B.R.

• Logística de distribución
• Visita a empresa

 Módulo VII : Gestión de Proyectos

• Caracterización de un Proyecto: definición, tipos y elementos de un proyecto
• Factores Clave en la consecución de un Proyecto: Factores externos e internos.
• Técnicas y herramientas de planificación, control y seguimiento de un Proyecto

1. ­ PERT / CPM
2. ­ Gestor informático de Proyectos

• El proceso de diseño y lanzamiento de nuevos productos.
• La Gestión de Entornos Multiproyecto

Módulo VIII : El Modelo Organizativo y La función directiva.

• Estrategias para ser competitivos en un entorno dinámico y global
• El Modelo Organizativo. Características organizativas.

1. ­ Diferentes tipologías en función de la propuesta de valor.
2. ­ La empresa orientada a cliente.
3.  Gestión por procesos .

• La implicación de las personas en los objetivos estratégicos
• Estilos de Dirección y Liderazgo
• Gestión del Cambio: estrategias para un cambio organizativo eficaz
• Visita a empresas

Módulo IX :Gestión económico-financiera

• Análisis económico-financieros:
• ­ Interpretación de balances

1. ­ Análisis de cuentas de resultados

2. ­ Análisis de inversiones

3. Aspectos jurídicos en la empresa

• La Dimensión financiera de la Estrategia

Módulo X : Competencias transversales

• Estancia en régimen residencial fuera de las instalaciones habituales para desarrollar competencias transversales fundamentales en los directivos.
  Entre otros aspectos se trabajará el desarrollo personal y de equipos, así como competencias conversacionales desde el triple prisma del lenguaje, la corporalidad y la emocionalidad. Por otro lado se desarrollarán las habilidades de comunicación, gestión del tiempo, trabajo en equipo y motivación en formato de outdoor training, utilizando así diferentes modelos de aprendizaje para potenciar la adquisición de estas habilidades directivas.
  

Módulo XI : PROYECTO

• Trabajo de desarrollo individual en régimen no presencial 

Organización y ponentes

Organización y ponentes

Dirección y Organización del Programa

Javier Guallar

Departamento de Mecánica y Producción Industrial de MONDRAGON UNIBERTSITATEA

Ingeniero en Organización Industrial. Profesor del Dpto. de Mecánica y Organización Industrial de Mondragon Unibertsitatea. Ha sido Ingeniero de Producto en Ideko, centro tecnológico dedicado al sector de la Máquina Herramienta, con responsabilidad en Aseguramiento de la Calidad y Proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. También ha sido responsable de área y Gestor de proyectos en Grupo Danobat, empresa dedicada al sector de La Máquina Herramienta.

José Ignacio Erausquin

Socio Director de Asenta Management Consultants

José Ignacio Erausquin es Ingeniero Industrial y responsable de desarrollo del área Lean Manufacturing en Asenta Management Consultants. Anteriormente a su actual etapa en la consultoría, dedicó 18 años a la Industria auxiliar de Automoción, en la empresa GKN Driveline Zumaia, donde ocupó diversos cargos de responsabilidad hasta la Dirección General. Como consultor cuenta con una amplia experiencia en el mundo de las operaciones y el manufacturing. Ha participado en proyectos de mejora industrial en múltiples empresas de diversos sectores de actividad.

Ponentes

Kiyoshi Suzaki

Reconocido experto en dirección y desarrollo de las organizaciones que, en su trayectoria de 30 años como consultor, ha asesorado a más de trescientas empresas de veinte países. Ingeniero por la Universidad de Waseda y MBA por la Universidad de Stanford, ha desarrollado su carrera en Toshiba-Japón, Boston Consulting Group y como consultor independiente. Conferenciante y miembro de diversas asociaciones especializadas en excelencia operacional. Autor de los libros “Competitividad en Fabricación”, “Just-in-time revolution”, “The New Shop Floor Management” (traducido al españos con el título “La nueva gestión de la fábrica”) y “Results from the Heart” (con prólogo del Dalai Lama), así como coproductor de los videos de formación “The New Manufacturing Challenge”, entre otros.

Michel Baudin

Licenciado en ciencias matemáticas y máster industrial, es el actual propietario de Takt time group y MMTI. Consultor desde 1987 en implementaciones lean en sectores como la automoción, aeronáutica, electrónica o congelados ejerce de profesor con UC Berkeley extension, the University of Dayton y the Hong Kong Productivity Council. Autor de 4 libros técnicos reconocidos mundialmente que son: Manufacturing Systems Analysis (1990), Lean Assembly (2002), Lean Logistics (2005), and Working with Machines (2007).

Juan Luis Legarreta

Ingeniero Industrial por la UPV/EHU. Diplomado en Gestión de Calidad. Auditor de proceso por el Instituto Renault. Responsable de calidad en empresa del sector de automoción y director de producción en empresa del sector auxiliar de automoción y electrodoméstico dedicado al procesamiento de materiales plásticos. Director de producción en fundición de aluminio del sector auxiliar de electrodoméstico y eléctrico. Consultor en temas de calidad y mejora de procesos.Profesor de MU.

Francisco Javier Herrera

Ingeniero Industrial. Socio-Director de ASENTA. Ex-Director General de Vicrila (Grupo Cristal D’Arques) y Ex-Director de Calidad y Producción de Ubisa (Grupo Bekaert). En ASENTA desde 1993. Experto en Estrategia y Mejora de Procesos, implantaciones de Cuadro de Mando Integral, Despliegue de Objetivos y Gestión del Cambio.

Ivan Navarro

Ingeniero en Organización Industrial. Profesor del Dpto. de Mecánica y Organización Industrial de MU. Ha sido responsable de parte de la operativa logística de Exel Logistics, S.A en la factoría de Mercedes Benz España y Responsable de producción en Fagor Electrodomésticos S.Coop.

Juan Andres Estella

Ingeniero Industrial y Master en Dirección de Empresas INSIDE por la Universidad de Deusto. Socio-Consultor de ASENTA. Ex-Ingeniero de Producción de Electrotécnica Arteche. En ASENTA desde 1996. Experto en el diseño e implantación de Lean Manufacturing y TPM para la mejora de la efectividad y eficiencia de los procesos productivos.

Roberto Cortés López de Armentia

Licenciado En Ciencias Físicas y Master en Dirección de Calidad por la American Society for Quality . Socio-Consultor de ASENTA. Ex-Ingeniero de Instrumentación y Control de INITEC. En ASENTA desde 1995. Experto en Mejora de Procesos, Definición de Estrategias y Despliegue de Objetivos, Modelo EFQM e implantación de Sistemas para la Gestión Autónoma y Participativa.

Unai Elorza

Doctor por la Universidad del País Vasco en la facultad de psicología. Ingeniero en Organización Industrial por Mondragón Unibertsitatea. Master en Manufacturing Systems Engineering en Cranfield University (Reino Unido). Experiencia profesional de varios años en una empresa de componentes de automoción. Actualmente trabaja en Mondragon Goi Eskola Politeknikoa como profesor e investigador en el ámbito que une la estrategia con la gestión de personas.

Lourdes Pozueta

Licenciada en Matemáticas, Master in Science (University of Madison-Wisconsin) y Doctora en Estadística Industrial por la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Profesora en excedencia por la UPC (tras 11 años en la ETSEIB) y Jefe de proyecto en Inasmet-TECNALIA en el Dep. de Gestión de Innovación en 2004-06. En la actualidad y tras 15 años de experiencia en asesoría a empresas, es responsable de la consultora Avancex+i. Experta en aplicar el método científico para la identificación de oportunidades de mejora en producto y proceso destaca entre sus actividades la formación en Metodologías de Mejora o Herramientas de Ingeniería de Calidad (Co-directora de Postgrado en Seis Sigma de UPC en Gipuzkoa en TECNUN, INASMET y MU, participación en Másters en MU, formación en IMH,…), y entrenamiento a personas o equipos en trabajo en resolución de Proyectos (más de 100 equipos de empresas como DELPHI, ALSTOM, FAGOR Ederlan, RENOLIT, Precicast Bilbao, ITP, Copreci, Forjas de Iraeta, Embega, …).

Urtzi Uribetxeberria

Ingeniero en Organización Industrial. Actualmente es project manager en ULMA packaging. Ha sido profesor investigador de MU realizando labores de formación y transferencia tecnológica en el ámbito de la gestión industrial, participando en proyectos con empresas de diferentes sectores. Anteriormente ha ocupado cargos de responsabilidad en el área de la producción industrial en empresas como Fagor Electrodomésticos y dirección de proyectos en Loramendi. También ha trabajado en el centro de tecnológico Ikerlan, donde ha participado en proyectos de reingeniería de procesos de negocio.

Sabin Fernandez

Ingeniero Industrial Mecánico en la E.T.S.I.I. de Bilbao. Máster en Dirección de Producción de M.U. Ex-Jefe del Departamento de Robótica y Automatización en Ikerlan, intercalando Diseño Mecánico en el Departamento de Estructuras y Espacio de SENER. Ex-Director de Producción de Cerrajería en La Industrial Cerrajera S.A. (LINCE). Profesor y posteriormente Director de Investigación de “Mondragón Unibertsitatea”. Realización de proyectos de Ingeniería Industrial (Ros Casares, Tecnoaranda, Olarra, etc.) y trabajos de consultoría para empresas (Bitaka, Debegesa, etc.) como consultor. En la actualidad, Jefe del Proyecto de un Nuevo Colector Termosolar CCP para las plantas termosolares de SENER Ingeniería y Sistemas.

Jose Manuel Ilundain

Sociólogo, en el Sozial-Betreuung der Sapnischen Arbeiter, Krefeld, Alemania. Sociólogo, en State of New York, Departament of Correcctional Services. Adjunto a la Presidencia para Asuntos Sociales en el grupo de empresarial CTD. Director de ESADE en Madrid de 1982 a 1987. Presidente de DTI Consultores de Dirección S.A. En la actualidad, asesor de Estrategia y Desarrollo de la Organización de 2005 a la actualidad.

Unai Atristain

Actualmente, Manager de Compras de la división de Externals de ITP (Industria de Tubo Propulsores) del sector aeronáutico. Comenzó su carrera en Brammer (antigua Rodamientos USA) realizando funciones de calidad y logística pasando a ser, posteriormente, Manager de Logística y Calidad, cargo que ocupó durante 4 años. Después entró a trabajar como Director de Compras y Logística en la empresa NGS. Licenciado en Geografía por la UPV, habiendo finalizado los estudios en la Universidad de Joensuu (Finlandia). Master de Logística Integral por el IVL y Master GECEM para la Competividad Empresarial (MBA).

Angel Perez Carballo

Ingeniero Industrial y Licenciado en Ciencias Económicas y Diplomado en el Programa de Business Administration del ITP - (Harvard Business School), entre otras titulaciones. Tiene más de 25 años de experiencia en consultoría de gestión, planificación y dirección de empresas. Ha desempeñado puestos ejecutivos en Dirección General, y Dirección Financiera, así como de consejero en varias empresas industriales, de servicios y del sector financiero. Es autor o coautor de 10 libros de Finanzas y Administración de Empresas además de otras publicaciones. En la actualidad es Director General de ABRENTE, Asesores de Gestión y miembro emérito de la European Foundation for Management Development (EFMD).

Unai Apaolaza

Doctor por Mondragon Unibertsitatea, defendiendo la tesis “Investigación en el método de gestión de entornos multiproyecto Cadena Crítica”. Ingeniería Industrial Especialidad Organización por la Universidad de Navarra (1995). Project Management Professional (PMP®), acreditación global otorgada por el Project Management Institute (PMI), principal asociación mundial de profesionales de la dirección de proyectos. En la actualidad, Director Gerente de Eusko Ikaskuntza. Ex-profesor/investigador en Mondragon Goi Eskola Politeknikoa (Mondragon Unibertsitatea), participando en diversos proyectos de consultoría en empresa e investigación, destacando en particular la implantación de metodologías para la mejora de la gestión de proyectos en múltiples organizaciones. Ex-Responsable, Orbea S. Coop. en del proceso productivo global, y ex -Jefe de compras y responsable de proyectos experimentales de nuevos productos y mejoras, en Ditecpol S. L.

Jose Manuel Cacho

Ingeniero Industrial Superior en la especialidad mecánica en la Escuela de Ingenieros Industriales de la Universidad de Navarra en San Sebastián. Master de Dirección General, impartido por E. A. P. (Escuela Europea de Administración) conjuntamente con la Cámara de comercio de Álava. ´96. Master en Dirección de Calidad, impartido QMB, Quality Managment School. ´03. Black Belt, Seis Sigma, DMAIC, impartido por ASI, American Supplier Institute. ´04. Inteligencia Emocional aplicada a la gestión de equipos, impartido por Duró. ´04. En la actualidad, Responsable calidad interna, producto carrocería, procesos, sistemas, certificación y formación en importante empresa fabricante de vehículos de Vitoria. Anteriormente, Responsable calidad proveedores equipado, Coordinación calidad nuevo proyecto, Gestión de calidad chapa, pintura y equipado, Ingeniería producción e Ingeniería planificación procesos, también en Mercedes Benz España.

Calendario y distribución

Organización del programa

Fecha de inicio

24 de Febrero 2012

Fecha final clases lectivas

8 de Marzo 2013

Junio 2013

Fecha límite de inscripción

10 de Febrero 2012

Horario

Viernes, de 9.00 a 13.00 y de 14.30 a 18.30

Coordinador

Javier Guallar

Precio

10.300 €

Lugar de impartición

Alameda Recalde 50 – 48008 Bilbao.
Tfno.: 94.470.24.86 – Fax: 94.443.41.45
Persona de contacto: Carmen Rojo
Tel: 94.470.24.86
carmen.rojo@camarabilbao.com
www.mondragon.edu/mdo

Condiciones de admisión

• Titulación universitaria
• Experiencia profesional mínima de cinco años

Documentación requerida

• Solicitud de inscripción.
• Copia compulsada del título universitario.
• Currículum vitae.
• Fotocopia del DNI o pasaporte.
• Dos fotografías tamaño carné.

Información adicional y envío solicitudes

Alameda Recalde 50 – 48008 Bilbao.
Tfno.: 94.470.24.86 – Fax: 94.443.41.45
Persona de contacto: Carmen Rojo
Tel: 94.470.24.86
carmen.rojo@camarabilbao.com
www.mondragon.edu/mdo